OS|取引の流れ

1.訪問でのお取引について

福岡市内であれば直接のお打ち合わせ・訪問が可能です。その他近郊福岡県内の場合はご相談ください。県外のお客様に関しましては、基本的にメール・電話でのお取引とさせて頂きます。

2.WEBでのお取引について

メール・電話でのお取引は全国対応しております。お客様から一度ご連絡いただいてから、こちらから住所や連絡先など必要な情報を提示いたします。必要に応じてお電話やチャットなどお客様の都合に合わせて進めさせて頂きます。
顔を合わせず不安な部分もあるでしょうが、誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

3.制作発注について

まずはヒアリングを行い、お見積もりと大まかなスケジュールを提案させていただきます。お見積もりにご納得いただければ作業に取りかかります。作業に取りかかりますと、途中でキャンセルになった場合でも作業相当分の料金は発生いたしますのでご注意下さい。納品後、請求書を発行させていただきます。制作過程でお見積もりの範疇を超えてしまう場合、その都度ご説明をさせていただきます。

4.お支払いについて

①通常取引は、月末締め翌月20日払いで請求書を発行させていただきます。請求額から源泉を差し引いた額のお支払いで構いません。源泉を引いてのお支払いの場合は、年度末に支払調書の発行をお願いいたします。
②新規取引の場合は、手付金としてお見積もり額の50%を前金でお支払いいただきます。制作に着手するのは手付金の振込を確認してからとなりますのでご了承下さい。※2回目以降は手付け金は発生しません。10万円を超える高額プロジェクトで1ヶ月以上かかる場合にも、見積額の50%を同様に前払いでいただきます。
③1ヶ月以上かかるプロジェクト、制作途中で1ヶ月以上ストップしてしまったプロジェクト等の長期取引となる場合は納品前であっても一旦進行分相当の金額を翌月請求させていただきます。※振込手数料はお客様でご負担お願いいたします。

• ①月末締め翌月20日払い
• ②見積額の50%を前払い
• ③翌月末締め翌々月20日払い

※こちらの支払いルールについてはお見積もり・制作についてをご一読ください。

※お客様ルールの支払日につきましては相談の上検討させて下さい。

5.校了について

制作を開始し、修正を重ね問題がなけれ納品という流れになります。「校了」というのはお客様が内容を確認しご納得いただいたという同意のサインとなります。データ納品後に発覚したミスに関しましては、一切クレームを受けかねますので校了を出す前にしっかりとデータのご確認いただきますようお願いいたします。また、データ納品に再度修正が発生した場合は、別途「修正料」として制作費が発生いたしますのでご了承ください。
誤字・脱字以外の部分で気をつけていただきたいものとして、印刷物の色確認です。「パソコンの画面で見るのと違う」とクレームをつけられるお客様がいらっしゃいます。パソコンの画面は光（透過）によって再現された色であり、インク（反射）で全く同じ表現をすることは不可能です。また色もパソコンモニタによりばらつきがあります。なのでデザインをご確認される際は一度プリンタで出力してからチェックすることをおすすめいたします。もちろん家庭用プリンタと印刷所で印刷したものにも差はでますが、モニタでの確認よりはギャップが少ないと思いますので必ずお願いいたします。